Η έρευνα αποτελεί τη δεύτερη οργανωμένη και συστηματική προσπάθεια καταγραφής που γίνεται στην Ελλάδα από την εισαγωγή του νόμου 3898/2010 με θέμα τη διαμεσολάβηση, με ειδικότερο αντικείμενο την ενημέρωση των πολιτών για τον θεσμό. Από πλευράς μεθοδολογίας και σύνταξης πρέπει να αναφερθεί πως όλες οι ερωτήσεις ήταν κλειστού τύπου & πολλαπλών επιλογών, ενώ δύο εξ αυτών αφορούσαν δημογραφικά χαρακτηριστικά (ιδιότητα και γεωγραφική περιφέρεια)...